Datenschutzerklärung für Interessenten, Käufer und Mieter von Immobilien (Bauträger – Österreich)
1. Einleitung Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO, DSG und TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen als Bauträger sowie im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Kundencenters sowie der Betreibung unserer Webseiten.
2. Verantwortlicher
wohngut Bauträger GmbH
1140 Wien, Linzer Straße 161/115
01/97273
office@wohngut.at
3. Verarbeitungstätigkeiten im Detail (Zweck, Daten, Rechtsgrundlage & Empfänger) Um Ihnen größtmögliche Transparenz zu bieten, haben wir die Verarbeitungszwecke mit den jeweils betroffenen Datenkategorien, den rechtlichen Grundlagen und den Empfängern der Daten gebündelt:
A. Aufrufen unserer Website
• Zweck : Um die Website überhaupt aufrufen zu können, erfolgt eine Erhebung Ihrer IP-Adresse.
Bei der Nutzung dieser IP-Adresse zieht https://wohngut.at werden Cookies verwendet, welche Sie auch ablehnen können – siehe Cookies. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um
• die Inhalte der Website korrekt auszuliefern,
• die Inhalte der Website sowie ihre Erreichbarkeit zu optimieren,
• die dauerhafte Funktionsfähigkeit der informationstechnologischen Systeme und der Technik der Website zu gewährleisten sowie
• Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen.
• Verarbeitete Daten:
• IP-Adresse Ihres Endgeräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Webseite/ Applikation, von welcher der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
• Browser und gegebenenfalls Betriebssystem Ihres Endgeräts,
• Name Ihres Access-Providers
• Rechtsgrundlage: Diese Daten dürfen wird gemäß Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO verarbeiten, da wir ein berechtigtes Interesse haben, dass unsere Website korrekt dargestellt wird und unsere Systeme geschützt sind.
• Weitergabe / Empfänger: Übermittlungen von IP-Adressen an Strafverfolgungsbehörden finden nur im Falle eines Cyberangriffes oder anderen Rechtsangriffs statt, hierfür kann eine Zusammenführung dieser Daten mit personenbezogenen Datenquellen vorgenommen werden.
B. Anfragenbearbeitung und Vertragsanbahnung (Kauf und Miete)
• Zweck: Bearbeitung von Anfragen (z. B. über Immobilienplattformen), Kontaktaufnahme, Übermittlung von Exposés und Vorbereitung von Kauf- oder Mietverträgen.
• Verarbeitete Daten: Stammdaten (Name, Geburtsdatum), Kontaktdaten (Adresse, E-Mail, Telefonnummer), Kommunikationsinhalte, angefragte Objektdaten (z. B. Adresse, Topnummer), Baupläne.
• Rechtsgrundlage: Vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO iVm § 936 ABGB) sowie berechtigtes Interesse an der Interessentenverwaltung, da sämtliche vorvertragliche Informationsrechte des Interessenten entsprechend der gesetzlichen Regelungen eingehalten werden müssen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Weitergabe / Empfänger: KEINE.
C. Vertragsabwicklung, Verwaltung und Kundenbetreuung
• Zweck: Abschluss und Erfüllung von Kauf- und Mietverträgen, Zahlungsabwicklung, Bereitstellung von Objekt- und Vertragsunterlagen, laufende Betreuung.
• Verarbeitete Daten: Stammdaten, Kontaktdaten, Identifikationsdaten (z. B. Ausweisdaten, Steuer-ID bei Eigentumserwerb), Vertragsdaten (Kauf-/Mietpreis, Vertragsdauer, Treuhandkonto), Zahlungs-/Bonitätsdaten.
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Weitergabe / Empfänger: Rechtsanwälte/Treuhänder/Notare, Banken, Hausverwaltung
D. Betrieb des Kundencenters sowie Gewährleistungs- und Servicetool
• Zweck: Bereitstellung eines digitalen Portals zur Kommunikation, Verwaltung von Vertragsunterlagen sowie zur effizienten Abwicklung von Servicemeldungen und Mängelbehebungen nach der Objektübergabe.
• Verarbeitete Daten: * Accountdaten: Zugangsdaten (E-Mail, Kennwort (verschlüsselt und nicht rekonstruierbar)), System-Identifikationsnummer (User-ID),
o Nutzungsdaten: Technische Protokolldaten (Logfiles, IP-Adresse, Zeitstempel der Logins).
o Inhaltsdaten: Meldungen im Gewährleistungs- bzw. Servicetool (Mängelbeschreibungen, Nachrichten, hochgeladene Fotos und Dokumente, Meldezettel, Wohnungspläne uä).
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Art 6 Abs 1 lit a DSGVO für Unterlagen, welche Sie für sich hochladen.
• Weitergabe / Empfänger: Professionisten / ausführende Handwerksunternehmen (im Mängelfall zur Reparatur) zur Erfüllung Ihrer Rechte insbesondere gem. § 918ff ABGB, Rechtsanwälte und Gerichte.
E. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Zweck: Einhaltung von steuer-, unternehmens-, miet- und wohnrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
• Verarbeitete Daten: Vertrags- und Rechnungsdaten, buchhaltungsrelevante Korrespondenz.
• Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO iVm §§ 131, 132 Bundesabgabenordnung (BAO),§ 212 Unternehmensgesetzbuch (UGB), § 18 Abs 10 Umsatzsteuergesetz (UStG)).
• Weitergabe / Empfänger: Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Finanzbehörden, Gerichte.
F. Datenherkunft
• Folgende Daten erhalten wir direkt von Ihnen: Stammdaten, Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte, Account-Zugangsdaten sowie von Ihnen hochgeladene Meldungen und Fotos im Gewährleistungsfall.
• Folgende Daten erhalten wir von Immobilienplattformen, welche Sie verwendet haben, oder sind von uns: Daten von Immobilienplattformen, vom System erstellte Identifikationsnummern (User-ID), technische Logfiles sowie Objektdaten (Adresse, Topnummer, Vertragsdokumente).
4. Speicherdauer Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses oder Löschung des Kundencenter-Accounts werden die Daten routinemäßig gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. 7 Jahre nach BAO, oder längere Fristen zur Abwehr von Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüchen im Immobilienbereich, entsprechend der rechtlichen Aufbewahrungsfristen – bis zu 30 Jahre) stehen einer Löschung entgegen.
5. Datensicherheit Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen.
Unsereexternen IT-Dienstleister sind vertraglich (Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO) streng an unsere Datenschutzvorgaben gebunden.
6. Ihre Rechte Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu.
Diese Rechte können Sie unter der angegebenen Adresse in Punkt 8. Kontakt geltend machen.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihren Rechten nicht nachgekommen sind, bzw. Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) beschweren.
7. Kontakt Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per Email an: office@wohngut.at
8. Änderungen der Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen anzupassen.